Polityka cookies
1. Polityka Cookies – sklep „Guerra”
1. Informacje o plikach cookies
Sklep Guerra stosuje pliki cookies w celu poprawy komfortu korzystania ze strony oraz umożliwienia prawidłowego działania sklepu.
2. Cel stosowania cookies
-
Zapewnienie prawidłowego działania sklepu internetowego.
-
Ułatwienie korzystania z koszyka, procesu składania zamówień i logowania.
Uwaga: Sklep nie używa narzędzi analitycznych ani ciasteczek do personalizacji reklam ani remarketingu.
3. Zarządzanie cookies
-
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub całkowicie je wyłączyć.
-
Wyłączenie cookies może wpłynąć na poprawne działanie sklepu i niektórych funkcji, takich jak koszyk czy zapisane zamówienia.
2. Informacje o zwrotach i reklamacjach – sklep „Guerra”
1. Prawo do zwrotu
-
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
-
Aby dokonać zwrotu, należy wysłać e-mail na adres: guerrasklep@gmail.com z informacją o chęci zwrotu.
2. Koszty zwrotu
-
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
3. Proces zwrotu
-
Klient wysyła wiadomość e-mail z prośbą o zwrot.
-
Po potwierdzeniu, klient odsyła produkt na adres:
Rajska 10/3, 84-240 Reda, Polska -
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, sklep dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta w terminie ustawowym.
4. Reklamacje
-
W przypadku wad produktu, klient może zgłosić reklamację wysyłając wiadomość na e-mail: guerrasklep@gmail.com
-
Produkty do reklamacji wysyła się na adres podany powyżej.
-
Sklep rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.